Allgemeine Geschäftsbedingungen


Artikel 1: Gegenstand
Dieser Vertrag betrifft den Verkauf von Markenprodukten über das Internet und wird geschlossen zwischen Misaki SAM und dem individuellen Endverbraucher (Person, die außerhalb ihrer professionellen Tätigkeit handelt) im Rahmen eines Verkaufs über das Internet. Der Weiterverkauf von Produkten, die über diese Webseite erstanden werden, ist strengstens untersagt.
 
Artikel 2: Geltendes Recht
Dieser Vertrag unterliegt dem Recht von Monaco, im Besonderen den Bestimmungen zum Verkauf per Versand.
 
Artikel 3: Angebot
Die Annahme und Bestätigung der Bestellung werden unter Verwendung der verschiedenen Daten, die auf den verschiedenen Seiten der Webseite erfasst werden, realisiert. Diese Daten erscheinen auf einer Seite zusammengefasst, hier wird explizit die Zustimmung des Käufers eingeholt. Die Bestellungen werden per Mail bestätigt, unter Angabe der Kontaktdaten von Misaki, inklusive einer Email, an die der Käufer alle seine anfragen richten kann. Die Bestätigungsmail umfasst eine generelle Beschreibung des Artikels, den Preis mit oder ohne Steuer, ein Widerrufsrecht und eine Erklärung zur Funktion dieses Rechts sowie Handelsgarantien und Kundenservice.
 
Artikel 4: Bearbeitungsgebühren und Versandkosten
Für Einwohner der EU sind die MWST und alle Steuern bereits enthalten.
Für Kunden aus anderen geografischen gebieten sind die Steuern nicht enthalten.
Für Bestellungen unter 100 e fallen folgende Liefergebühren an:
8 € für Einwohner der EU,
15 € für Einwohner einer anderen geografischen Zone.
 
Artikel 5: Währung
Die Rechnungen sind in EURO.
 
Artikel 6: Zahlung
Die sofortige Zahlung wird unter Verwendung der Informationen zur Kreditkarte realisiert, durch WorldPay.
 
Artikel 7: Durchschnittliche Lieferzeit
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt je nach Ziel 1 bis 3 Wochen. Jedoch ist Misaki nicht verantwortlich für Verspätungen, die durch die Postdienstleister verursacht werden.
 
Artikel 8: "Geld zurück" Garantie
Sollten sie aus irgendeinem Grund ihr Produkt beschädigt erhalten, senden Sie es bitte in der Originalverpackung an uns zurück, innerhalb von 7 Werktagen nach Zustelldatum (Poststempel hat Gültigkeit). Sie müssen ebenfalls den Lieferschein und die Zollpapiere beilegen. Sollte die Reklamation berechtigt sein, hat der Käufer die Möglichkeit, seinen Artikel umzutauschen oder sein Geld zurück zu erhalten.
 
Artikel 9: Garantie und Kundenservice
Sollte das Produkt, was sie erhalten haben, einen Fabrikationsfehler aufweisen, so informieren sie bitte den Misaki Kundenservice per Email oder Fax und schnellstmöglich.
 
Artikel 10: Persönliche Informationen
Bei Aufgabe einer Bestellung stimmt der Käufer der Nutzung seiner persönlichen Daten in unserer internen Datenbank zu.
 
Artikel 11: Kundenservice
Der Misaki Kundenservice kann nur auf Anfragen in Französisch oder Englisch antworten, wir bitten sie daher, für alle Schreiben eine der beiden Sprachen zu verwenden.
Sie erreichen den Misaki Kundenservice:
per Email: service@misaki.com
Per Telefon: + 377 97 97 66 99; von Montag bis Donnerstag von 8:30 bis 17:30 Uhr und freitags bis 16:30 (Pariser Zeit)
 
Misaki behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit. Jede Bestellung von Gütern und Services, die auf dieser Webseite angezeigt werden, stellt keinen Vertrag dar, außer wenn ausdrücklich von Misaki SAM so akzeptiert.