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La Garantie MISAKI

 

Les bijoux et montres Misaki sont couverts par une garantie internationale de 1 ans sur les défauts de fabrication. Cette garantie ne s’applique pas à l’usure normale ni à l’abus du produit.

Notre Service Après-Vente est basé à Monaco. Pour tout problème concernant un produit Misaki couvert pas notre garantie, merci de nous contacter à l’adresse suivante:

MISAKI

Service Après-Vente

4/6 avenue du prince Albert II

98000 Monaco

Tel.:+37797776540

Email: services@misaki.com

 

VALIDATION DE LA GARANTIE

Pour être validée, la carte de garantie qui se trouve dans la boîte d’emballage du produit, doit être datée et tamponnée par le vendeur. Cette garantie couvre la réparation ou le remplacement gratuits de tout bracelet, perle ou partie mécanique présentant un défaut de fabrication (ex: perle décollée, fermoir ou mouvement défectueux, fil cassé, métal oxydé…).

Cette garantie ne s’applique ni à l’usure normale, incluant l’abus du produit (parties métalliques rayées, verre cassé, détérioration suite à l’utilisation de produits détergents ou cosmétiques), ni aux opérations de renfilage des perles, ajout de chaîne d’extension ou de perle additionnelle, remplacement de la pile des montres...

Si le défaut n’est pas couvert par notre garantie, Misaki pourra facturer la réparation à un coût calculé selon le type de bijou et de réparation requise.

Le consommateur devra au préalable approuver le coût et la réparation par écrit avant que Misaki ne commence toute manipulation. Vous pouvez contacter notre Service Après-Vente pour obtenir un devis concernant votre réparation spécifique.